Votre séjour

Le personnel hospitalier met tout en œuvre pour rendre votre séjour le plus agréable possible par des prestations de qualité.

Si votre état de santé le justifie et dans la mesure des possibilités, un membre de votre famille peut être autorisé à rester à votre chevet, y compris la nuit, et à prendre ses repas dans votre chambre. Les tarifs sont disponibles à l’accueil.

Vous pouvez également inviter, à vos frais, parents et/ou amis à partager votre déjeuner dans la salle des familles Ernest Leroux située dans l’enceinte l’unité Pablo Picasso (capacité d’accueil 20 personnes maximum). Les inscriptions sont prises à l’accueil 48 heures avant la date.

Il est fortement déconseillé d’abuser de boissons alcoolisées. Conformément au décret du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer au sein du Centre Hospitalier.

Ils interviennent pour le service d’aumônerie ou auprès de l’animatrice pour les temps forts de l’année, les sorties, les anniversaires mais également lors d’activités telles que les lotos, jeux de société, lecture entre autre et en renfort lors des congés de l’animatrice. Leur collaboration est réglementée par une charte mentionnant leurs droits et leurs devoirs au sein de la structure.

Vous serez accueillis en chambre de 1 ou 2 lits en fonction des disponibilités et de votre état de santé. En service de soins de suite, toutes les chambres disposent d’un cabinet de toilette séparé. Nous vous recommandons d’utiliser avec discrétion la radio et la télévision, plus particulièrement le soir.

Le courrier personnel est remis chaque matin aux patients par le personnel du bureau des admissions.

Nous respectons vos croyances. Quel que soit votre culte, vous pouvez recevoir la visite d’un de ses représentants. Les coordonnées des responsables de différentes religions sont à votre disposition à l’accueil. Pour ceux qui le souhaitent, le service catholique est assuré dans l’établissement tous les vendredis à 14h45 en salle Douanier Rousseau (niveau 0) avec une alternance, une semaine sur deux, d’assemblée de prières et de messe. Vous pouvez effectuer des demandes auprès de l’aumônerie (Mme MENAGE - 06 40 69 87 41).

L’établissement fournit et entretient la literie ainsi que le linge de maison nécessaire. Vous devez fournir tous vos effets personnels, votre linge personnel n’est pas entretenu par l’établissement.

Les visiteurs ne doivent pas introduire de médicaments dans l’établissement. La pharmacie peut substituer les médicaments prescrits par des médicaments génériques, ils peuvent donc être de couleur et de formes différentes de ce que vous avez l’habitude de prendre.

Vous ne pouvez quitter l’établissement qu’avec l’accord du médecin. Cependant, vous pouvez circuler librement dans la cour ou le jardin de la structure, après l’avoir signalé à l’infirmier.

Si votre retour a lieu entre 21h et 7h du matin, vous devez au préalable appeler l’Hôpital afin que le personnel de nuit vienne vous ouvrir.

Nous vous indiquons qu’il est interdit de remercier financièrement le personnel. Dans le cas où vous souhaiteriez témoigner de votre satisfaction, vous pouvez écrire à la direction et compléter le questionnaire de sortie joint au présent livret.

Si vous n’êtes plus en mesure d’assumer la gestion de vos biens, un accompagnement peut être fait par le mandataire judiciaire pour la protection des majeurs de l’EHPAD de Bais.

• Petit déjeuner : à partir de 7h30
• Déjeuner : 12h
• Goûter : 15h30
• Dîner : 18h45